主要问题说明
为保证您的VPS顺利运行和未知问题，请注意阅读可能出现的问题！
1.第九主机服务器位于哪里?采用什么线路？
第九主机所有VPS及虚拟主机均采用美国加利福尼亚洛杉矶PEER1数据中心,中国电信光纤接入 首要目标是保证亚洲速度的快速.现有VPS均为PEER1洛杉矶机房
2.第九主机VPS及虚拟主机服务器是不是强劲?性能如何？能不能高效运行数据？
3我们的VPS及虚拟主机均采用Intel最新,最强劲,最稳定,最高效的CPU， 配备以超强的RAM，能保证数据的高速,安全运行！
3.第九主机VPS及虚拟主机是不是有数据备份及第三方维护服务？
我们要说明的是,所有数据均有数据备份,但是原则上我们不提供数据备份,为了大家数据安全,我们均有简易备份!重要数据用户希望大家自行有责任的维护自己数据,另外我们全部是unmanaged管理,不提供第三方数据服务,>我们只服务于硬件及网络畅通,及重大客户问题,新手均有简短的维护服务!
4.第九主机VPS及虚拟主机是不是有退款保证？
我们的VPS及虚拟主机均有3天无条件退款保证及7天退款:开始时间为VPS开通之时计算,退款终止时间为第三天24时至!虚拟主机为年付者均有15天退款保证,月付为3天退款保证,时间为开通时计算及使用退款日24时!VPS及虚拟主机如果有增值业务均不可退,按实际价格计费!同时如果客户在3天退款期内使用流量超过20G将不予退款！如果客户要求安装面板,网站环境等被要求的内容,将收取10%的手续费!另外季付,年付等中途不予退款！如遇攻击，耗资源等警告次数达到极限后不予退款，并终止服务！
5.第九主机的VPS及虚拟主机都可以做哪些内容？
第九主机所有VPS及虚拟主机用户请遵守美国联邦法律及主要用户服务目标地法律!禁止中国大陆客户建立色情及违法信息网站,一经查处,删除账户并且无退款,其他全球客户可按本地法律条例执行！具体请查看《条例规定》
6.第九主机是不是可以做大型下载服务？或者流媒体及游戏服务？
第九主机目前开通了下载型VPS，如果您需要高流量,高负载,的大型软件,游戏,流媒体等高负荷的下载服务，均可购买我们的下载型VPS，其他客户不得在其他VPS及虚拟主机中建立大型下载及耗资源网站,不得长期占用CPU,否则请升级下载型VPS,否则我们有权终止耗资源客户使用期限。
7.第九主机的vps及VPN什么时候续费及终止？
第九主机的VPS续费为本月使用期到终止期15天，系统会自动下发下一个月的续费账单,总共会下发两次账单,最后一次为距离终止日3天!如果您没有即时续费，我们会在续费终止日后的1小时内有权删除VPS账户及数据,由此引起的责任及行为由客户承担!我们不负责任何后果及责任！
8.第九主机的服务器如果出现故障，如何赔偿用户？
我们承诺客户的在线使用率高于98%，如果遭遇不可抗拒因素,例如地震,ISP线路故障,司法检查,我们不做任何赔偿!如果遭遇DDOS及数据损坏及服务器自身出现故障，我们会按时间长短进行使用期同期赔偿!不做任何退款及资金赔偿！
9.第九主机客户遭遇攻击怎么办？有没有防御措施？
如果第九主机是单个客户遭遇强力DDOS 10M/S1次时间大于30分钟,我们会给客户做出提示，我们本身没有硬件防护，所以如果遭遇第二次，我们会劝解客户搬离服务器或者清空路由24小时!或者自行购买硬件思科防御进行防护，具体咨询我们客服！如果因DDOS客户所造成的整台机器宕机，两次者均终止服务！并无退款！
10.条例说明
全部条例最终解释权归第九主机所有！（2010年5月15日修订）
